Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’utilisation de notre site internet et de nos services.
En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez de vous conformer à ces conditions et d’y être lié.
Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
1. Présentation de l’entreprise
La Paz est marque de la SARL Casa Azul domicilité au 15 avenue al abtal appt n’4 Agdal Maroc.
La Paz propose des expériences bien-être (retraites, ateliers, séminaires).
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités et conditions applicables à toute commande passée sur le site lapazexperiences.com ou via tout autre canal de communication utilisé par La Paz (Instagram, e-mail, etc.).
3. Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de :
Prestations de services : retraites bien-être, événements, ateliers
Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les CGV avant toute validation de commande.
4. Modalités de réservation et de paiement
Retraites / événements
La réservation devient effective à réception d’un acompte non remboursable (généralement 30 à 50 % du montant total – précisé pour chaque évènement).
Le solde doit être réglé au plus tard 10 jours avant le début de l’événement.
Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, carte bancaire ou via des solutions sécurisées proposées en ligne.
5. Conditions d’annulation et de remboursement
Retraites / événements
Annulation par le client :
À plus de [60 jours] : l’accompte n’est pas remboursé
Moins de [30 jours] : aucun remboursement ne pourra être effectué, sauf en cas de force majeure justifiée.
L’inscription est non remboursable, mais transférable à une autre personne si les conditions le permettent.
Annulation par La Paz : remboursement intégral ou report proposé en cas d’impossibilité d’assurer l’événement (cas de force majeure, nombre insuffisant de participants, etc.).
6. Responsabilité
La Paz ne peut être tenue responsable de tout dommage ou incident survenu pendant une retraite ou un événement si le participant ne respecte pas les consignes de sécurité ou ses limites personnelles.
Il est de la responsabilité de chaque participant de s’assurer qu’il est apte physiquement et mentalement à participer aux activités proposées. Une assurance personnelle est vivement recommandée.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site et dans les supports La Paz (textes, images, concepts, visuels, vidéos, logos…) sont la propriété exclusive de La Paz et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite.
8. Données personnelles
Tous les contenus présents sur le site et dans les supports La Paz (textes, images, concepts, visuels, vidéos, logos…) sont la propriété exclusive de La Paz et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite.
9. Litiges
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, compétence est donnée aux tribunaux compétents du ressort du siège social de La Paz.
10. Acceptation
Toute commande ou réservation entraîne l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.